Een kleine onderneming draait vaak al een tijdje. Er zijn vaste klanten, er is mond-tot-mondreclame en er is misschien al een oude website. Toch merk je dat nieuwe klanten eerst online gaan kijken voor ze bellen.
Wat moet een website voor een kmo dan precies doen? En hoe bouw je die zo op dat ze ook echt aanvragen oplevert? Dat lees je hieronder.
Wat een kmo van haar website verwacht
Als ik met zaakvoerders praat, komen telkens dezelfde drie verwachtingen terug. Die zijn ook een goede maatstaf om je huidige site aan te toetsen.
1. Vertrouwen wekken
Een potentiële klant kent je nog niet. Op je site zoekt hij bewijs dat je betrouwbaar bent. Dat zit in kleine dingen: een verzorgde uitstraling, duidelijke teksten zonder fouten, echte foto's van je team of je werk, je adres en btw-nummer, en een site die veilig is met een SSL-certificaat.
Een verouderde of trage site doet het omgekeerde. Mensen vragen zich af of de zaak nog wel actief is.
2. Aanvragen binnenhalen
Een website die enkel informatie toont, laat kansen liggen. Elke pagina moet de bezoeker een volgende stap geven: bellen, een formulier invullen of een offerte vragen. Zet je telefoonnummer zichtbaar en maak het contactformulier kort.
3. Gevonden worden
De mooiste site helpt je niet als niemand ze vindt. Een goede kmo-site is zo opgebouwd dat Google begrijpt wat je doet en waar. Dat begint bij een degelijke technische basis en duidelijke pagina's per dienst. Meer daarover lees je in SEO voor ondernemers.
De structuur van een goede kmo-site
Een kmo heeft vaak meer te vertellen dan een starter: meerdere diensten, een team, referentieprojecten, een werkgebied. Een duidelijke structuur zorgt ervoor dat bezoekers en Google snel vinden wat ze zoeken.
Een logische opbouw
- Home: wat je doet, voor wie en in welke regio, met een duidelijke knop naar contact.
- Een pagina per dienst: geen lange lijst op één pagina, maar per dienst een eigen pagina met uitleg, werkwijze en een oproep om contact op te nemen.
- Over ons: het verhaal van de zaak en de mensen erachter.
- Realisaties: foto's en korte beschrijvingen van echt werk dat je gedaan hebt.
- Veelgestelde vragen: de vragen die je telefonisch steeds opnieuw beantwoordt.
- Contact: formulier, telefoon, adres, openingsuren en werkgebied.
Waarom een pagina per dienst zo belangrijk is
Iemand die zoekt naar één specifieke dienst, wil op een pagina terechtkomen die precies daarover gaat. Een aparte pagina per dienst geeft Google ook meer kans om je te tonen bij die zoekopdracht. Werk je in meerdere gemeenten, dan kan een pagina per regio daar nog bij helpen. Dat leg ik verder uit in lokaal gevonden worden in Sint-Truiden en Limburg.
Het Medium-pakket voor groeiende bedrijven
Voor kmo's en kleine ondernemingen die meer ruimte nodig hebben, is er het Medium-pakket van € 750 (eenmalig, excl. btw). Het bevat alles van het Small-pakket, maar met meer pagina's:
- een opstartgesprek en een voorbeeldsite die je eerst goedkeurt;
- tot 20 pagina's, genoeg voor een pagina per dienst, realisaties en FAQ;
- werkt op gsm, tablet en computer;
- contactformulier;
- basis-SEO en een SSL-certificaat;
- aanmelding bij Google Search Console, zodat je kan opvolgen hoe Google je site ziet;
- een handleiding om zelf teksten aan te passen.
De site wordt gebouwd in WordPress en je betaalt pas bij oplevering, als je tevreden bent. Alle details over werkwijze en aanpak vind je op de pagina over een website laten maken voor je zaak.
| Small | Medium | |
|---|---|---|
| Prijs (eenmalig, excl. btw) | € 500 | € 750 |
| Aantal pagina's | 3 tot 5 | tot 20 |
| Contactformulier, basis-SEO, SSL | ja | ja |
| Google Search Console | nee | ja |
| Geschikt voor | starters | groeiende bedrijven |
Wat niet in het pakket zit
Eerlijk is eerlijk: niet alles zit erin. Teksten en foto's lever je zelf aan. Zoekwoordenonderzoek en SEO-rankingwerk, betaalde advertenties en fotografie zijn ook niet inbegrepen. De basis-SEO zorgt ervoor dat je site technisch in orde is, maar garandeert geen toppositie in Google.
Heb je weinig tijd om teksten te schrijven? Begin dan met de belangrijkste pagina's: home, je hoofddiensten en contact. De rest kan je later aanvullen met de handleiding.
Onderhoud: niet vergeten
Een kmo-site is een werkinstrument. Ze moet veilig en up-to-date blijven. Onderhoud kost € 90 per maand inclusief hosting bij WebAssICT (Belgische servers, dagelijkse back-ups, updates, kleine aanpassingen en persoonlijke support) of € 60 per maand bij je eigen hosting. Het start pas als de site live staat en is maandelijks opzegbaar. Wat onderhoud precies inhoudt, lees je in wat onderhoud van een website kost.
Heb je al een website?
Staat er al een site, maar doet ze niet wat ze moet doen? Dan hoef je niet altijd van nul te beginnen. Een bestaande website vernieuwen kan ook. De prijs hangt af van wat er al staat en gebeurt op aanvraag.
Wil je bespreken wat jouw zaak nodig heeft? Lees meer over een website laten maken in Sint-Truiden en Limburg, vraag vrijblijvend een offerte aan of bel me op 0498/90.37.02. Je spreekt rechtstreeks met de persoon die je site bouwt, zonder tussenpersonen.
Veelgestelde vragen
Hoeveel pagina's heeft een kmo-website nodig?
Dat hangt af van het aantal diensten. Reken op een pagina per dienst plus home, over ons, realisaties en contact. Het Medium-pakket voorziet tot 20 pagina's.
Zit SEO in het Medium-pakket?
Basis-SEO en een aanmelding bij Google Search Console zitten erin. Zoekwoordenonderzoek en SEO-rankingwerk zijn niet inbegrepen.
Kan ik mijn kmo-site later zelf aanpassen?
Ja. De site wordt in WordPress gebouwd en je krijgt een handleiding om zelf teksten aan te passen. Voor kleine aanpassingen kan je ook op onderhoud rekenen.