1. Wie zijn wij

Deze algemene voorwaarden zijn van WebAssICT, met zetel te Bevingen-Centrum 10, 3800 Sint-Truiden, België. Je bereikt ons op 0498 90 37 02 of via in**@*******ct.be. Ons ondernemingsnummer is BE0726.698.165

Ik maak websites en webshops, verzorg hosting en onderhoud, registreren domeinnamen en herstellen computers.

2. Waarop deze voorwaarden van toepassing zijn

Deze voorwaarden gelden op elke offerte, bestelling en overeenkomst tussen jou en WebAssICT. Wijk je er samen met ons van af, dan leggen we dat schriftelijk vast. Jouw eigen inkoopvoorwaarden gelden niet, tenzij wij die uitdrukkelijk en schriftelijk aanvaarden.

Ben je een consument, dus koop je niet voor beroepsdoeleinden, dan blijven alle dwingende rechten uit het Wetboek economisch recht onverkort gelden. Een bepaling uit deze voorwaarden die daarmee botst, geldt voor jou niet.

3. Offerte en akkoord

Elke offerte is 30 dagen geldig vanaf de opmaakdatum, tenzij er iets anders op staat. Prijzen in een offerte gelden voor de daarin beschreven opdracht; vraag je later meer, dan maken we daar een aparte prijsafspraak over.

De overeenkomst komt tot stand zodra je akkoord geeft. Dat kan door de akkoordknop op je online offerte aan te klikken, door te antwoorden per mail, of door een voorschot te betalen. Bij een akkoord via de knop bewaren wij het tijdstip, je naam en het IP-adres als bewijs van je aanvaarding.

4. Prijzen

Alle prijzen zijn in euro en exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Op het eindtotaal van je offerte tonen wij het bedrag met btw erbij.

Terugkerende kosten, zoals hosting, onderhoud en de jaarlijkse verlenging van je domeinnaam, staan apart vermeld met hun periode. Wij mogen die tarieven jaarlijks aanpassen; we laten je dat minstens één maand vooraf weten. Ben je het niet eens met een verhoging, dan mag je de dienst opzeggen tegen de datum waarop ze ingaat.

5. Betaling

Tenzij anders afgesproken werkt een websiteproject met drie momenten:

• De domeinnaam betaal je meteen. Wij kunnen een naam pas vastleggen nadat die betaald is.
• De website betaal je bij oplevering, dus wanneer de site klaarstaat en jij ze hebt goedgekeurd.
• Het onderhoud betaal je maandelijks, vanaf de maand waarin je site online komt.

Facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen na factuurdatum, op het rekeningnummer op de factuur.

Betaal je als onderneming niet op tijd, dan is van rechtswege en zonder ingebrekestelling de wettelijke interest verschuldigd volgens de wet van 2 augustus 2002 op de betalingsachterstand bij handelstransacties, vermeerderd met een forfaitaire vergoeding van 40 euro voor invorderingskosten, onverminderd onze bewezen hogere kosten.

Ben je een consument, dan sturen wij je eerst een kosteloze herinnering en krijg je minstens 14 kalenderdagen om alsnog te betalen. Pas daarna kunnen verwijlinteresten aan de wettelijke rentevoet en een schadebeding worden aangerekend, binnen de grenzen van het boek XIX van het Wetboek economisch recht. Datzelfde recht op interest heb jij tegenover ons wanneer wij jou iets verschuldigd zijn.

6. Herroepingsrecht voor consumenten

Sluit je als consument een overeenkomst op afstand, dan heb je in principe 14 kalenderdagen bedenktijd. Je moet daarvoor niets uitleggen.

Op twee punten geldt dat recht niet, en dat is belangrijk om te weten voor je akkoord geeft:

• De domeinnaam. Een geregistreerde domeinnaam kan niet ongedaan gemaakt worden. Daarom vragen wij je uitdrukkelijk om onmiddellijk met de registratie te mogen starten. Door dat aan te vinken erken je dat je je herroepingsrecht verliest zodra de naam geregistreerd is.
• Werk op maat. Een website die volgens jouw specificaties gebouwd wordt, is een goed op maat. Ook daarvoor geldt het herroepingsrecht niet, zodra wij met jouw uitdrukkelijke instemming aan de uitvoering begonnen zijn.

Wil je je herroepingsrecht uitoefenen waar het wél geldt, meld dat dan binnen de 14 dagen per mail aan in**@*******ct.be. Wij betalen dan terug wat je betaald hebt voor het deel dat nog niet uitgevoerd is.

7. Wat wij van jou nodig hebben

Om te kunnen bouwen, hebben wij materiaal van jou nodig: teksten, foto’s, je logo, en de toegang tot bestaande accounts waar dat past. Jij zorgt dat dit tijdig bij ons is.

Je garandeert dat je het recht hebt om dat materiaal te gebruiken en dat het geen rechten van anderen schendt. Ontstaat er toch een discussie over bijvoorbeeld een foto die jij aanleverde, dan draag jij daarvoor de verantwoordelijkheid en vrijwaar je ons.

Blijft materiaal langer dan drie maanden uit zonder dat we iets van je horen, dan mogen wij het project stopzetten en het reeds geleverde werk factureren.

8. Termijn

Wij mikken op een doorlooptijd van 2 weken, gerekend vanaf het moment dat wij je teksten en foto’s volledig binnen hebben. Die termijn is een richttijd, geen resultaatsverbintenis: hij hangt mee af van hoe snel jij feedback geeft en van de omvang van je project.

Loopt het uit door omstandigheden buiten onze wil, dan verwittigen wij je en spreken we samen een nieuwe termijn af. Een overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding of op het annuleren van de overeenkomst, tenzij de vertraging onredelijk lang wordt en wij ook na een schriftelijke aanmaning niet leveren.

9. Oplevering en goedkeuring

Je krijgt eerst een voorbeeldsite te zien. Daarop mag je opmerkingen geven; wij verwerken twee rondes aanpassingen binnen de afgesproken prijs. Wil je daarna nog verder sleutelen, dan rekenen we dat aan volgens ons geldende uurtarief, altijd na jouw akkoord.

Wij beschouwen de website als aanvaard wanneer je ze goedkeurt, of wanneer ze online staat en je binnen 14 dagen geen schriftelijke opmerkingen maakt.

10. Domeinnamen

Wij registreren je domeinnaam.

Op domeinnamen gelden ook de voorwaarden van de betrokken registratieautoriteit, bijvoorbeeld DNS Belgium voor .be-namen. Wij kunnen niet garanderen dat een naam nog vrij is op het moment van registratie: beschikbaarheid wordt pas definitief bij de registratie zelf.

Een domeinnaam loopt per jaar en wordt stilzwijgend verlengd, tenzij je minstens één maand voor de vervaldatum schriftelijk opzegt. Een registratie of verlenging wordt niet terugbetaald.

11. Hosting en onderhoud

Onderhoud kost 90 euro per maand wanneer je website bij ons gehost wordt, en 60 euro per maand wanneer ze elders staat. Wat erin zit, staat in je offerte en op onze prijslijst: updates van WordPress en plugins, kleine aanpassingen, back-ups en persoonlijke support.

Een onderhoudsabonnement start bij het online gaan van je site, loopt per maand en is opzegbaar tegen het einde van elke maand. Zeg je op, dan zetten wij op jouw vraag je bestanden en database klaar zodat je met je site elders terechtkan.

Wij doen ons best om je site online te houden, maar geven geen garantie op ononderbroken beschikbaarheid. Onderhoud aan servers, ingrepen van de hostingpartij of aanvallen van buitenaf kunnen tot tijdelijke onderbreking leiden. Kleine aanpassingen betekenen: tekstwijzigingen, het vervangen van een foto en dergelijke, tot een redelijke omvang. Nieuwe pagina’s, nieuwe functies of een herontwerp vallen daarbuiten en offreren wij apart.

12. Eigendom van het werk

Zodra je alles betaald hebt, mag je de opgeleverde website onbeperkt gebruiken voor je eigen zaak. 

Wat wij zelf niet gemaakt hebben, blijft van zijn maker: WordPress, thema’s, plugins, lettertypes en stockfoto’s vallen onder hun eigen licentie. Loopt daar een licentie af, dan is het aan jou om die te verlengen, tenzij dat in je onderhoud zit.

Wij mogen het werk tonen in ons portfolio en vermelden dat wij het gemaakt hebben, tenzij je ons schriftelijk laat weten dat je dat niet wil.

13. Aansprakelijkheid

Wij voeren onze opdrachten uit als een goede vakman, met een inspanningsverbintenis.

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je voor de betrokken opdracht betaalde, of bij doorlopende diensten tot de vergoeding van de laatste zes maanden. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals winstderving, omzetverlies, reputatieschade of verlies van gegevens.

Deze beperkingen gelden niet bij bedrog, opzet of zware fout van onzentwege, noch bij schade aan leven of gezondheid, en evenmin waar de wet ze verbiedt.

Wij nemen back-ups binnen het onderhoudsabonnement, maar wij zijn niet aansprakelijk voor gegevensverlies bij klanten zonder onderhoud. Heb je geen abonnement, zorg dan zelf voor back-ups.

14. Overmacht

Kunnen wij onze verplichtingen niet nakomen door omstandigheden buiten onze wil, zoals een uitval bij onze hostingpartij, een cyberaanval, een stroom- of internetstoring, ziekte of overheidsmaatregelen, dan worden onze verplichtingen opgeschort zolang die toestand duurt. Duurt ze langer dan twee maanden, dan mogen beide partijen de overeenkomst kosteloos beëindigen voor het nog niet uitgevoerde deel.

15. Beëindiging

Annuleer je een project nadat wij begonnen zijn, dan factureren wij het werk dat op dat moment geleverd is, vermeerderd met 20 procent van het resterende bedrag als vergoeding voor de gereserveerde tijd. Annuleren wij zelf zonder geldige reden, dan geldt dezelfde regeling in jouw voordeel.

Bij een zware wanprestatie, zoals een factuur die na aanmaning onbetaald blijft, mogen wij de overeenkomst beëindigen en onze diensten opschorten. Wij verwittigen je daar altijd eerst schriftelijk over.

16. Persoonsgegevens

Wij verwerken je gegevens om de overeenkomst uit te voeren, je te factureren en contact met je op te nemen. Wij houden ze bij zolang dat nodig is en zolang de wet ons dat oplegt, en geven ze niet door aan derden behalve aan partijen die nodig zijn voor de dienst, zoals onze hostingpartij of de registratieautoriteit van je domeinnaam.

Jij hebt het recht je gegevens in te zien, te laten verbeteren of te laten wissen. Stuur daarvoor een mail naar in**@*******ct.be. Meer uitleg staat in onze privacyverklaring.

Hosten of onderhouden wij een site waarop jij zelf persoonsgegevens verwerkt, dan treden wij op als verwerker en sluiten wij op jouw vraag een verwerkersovereenkomst.

17. Klachten, recht en rechtbank

Heb je een klacht, laat het ons dan eerst weten via in**@*******ct.be. Wij nemen binnen zeven dagen contact op om er samen uit te komen.

Op onze overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing. Geraken we er niet uit, dan zijn de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Limburg, afdeling Hasselt, bevoegd. Ben je consument, dan gelden de wettelijke regels over bevoegdheid en kan je je ook wenden tot de Consumentenombudsdienst (consumentenombudsdienst.be) of tot het Europese ODR-platform.

18. Overige afspraken

Is een bepaling uit deze voorwaarden nietig of onafdwingbaar, dan blijft de rest gewoon gelden en vervangen we die bepaling door een geldige die er zo dicht mogelijk bij aansluit.

Wij mogen deze voorwaarden aanpassen. Op een lopende opdracht geldt de versie die van kracht was op het moment van je akkoord.

Laatst bijgewerkt op 25/08/2026.