Computerhulp op afstand via TeamViewer
Woon je verder dan 30 km van Sint-Truiden, of wil je gewoon snel geholpen worden zonder dat ik langskom? Dan kijk ik via internet mee op je scherm en los ik het probleem op terwijl jij meekijkt.
- € 50 per uur excl. btw
- Je ziet alles wat ik doe
- Niets installeren
Wat kan op afstand?
- Een trage pc opkuisen en versnellen
- Virussen en malware verwijderen
- Windows- en softwareproblemen oplossen
- Instellingen nakijken en juist zetten
Wat niet?
- Een kapot of zwart scherm
- Een SSD of ander onderdeel inbouwen
- Een computer die niet meer opstart
Hardware herstel ik enkel aan huis binnen 30 km.
Zo verloopt een sessie
Bel me eerst
We bespreken kort het probleem en spreken af dat ik meekijk.
Download en start
Start TeamViewer QuickSupport. Je ziet een ID en een wachtwoord.
Geef de code door
Lees mij het ID en het wachtwoord voor aan de telefoon.
Ik los het op
Je ziet alles wat ik doe. Sluit je het programma, dan stopt de verbinding.
Officiële download van TeamViewer QuickSupport, rechtstreeks van teamviewer.com. Je hoeft niets te installeren of een account te maken.
Belangrijk voor je veiligheid
Geef nooit toegang tot je computer aan iemand die jou zelf opbelt, een mail stuurt of via een pop-up verschijnt, ook niet als die zegt van Microsoft, je bank of WebAssICT te zijn. Ik start hulp op afstand enkel nadat jij mij gebeld hebt.
Gemeenten met hulp op afstand
Verder dan 30 km van Sint-Truiden help ik je op afstand.
Veelgestelde vragen
Wat kost hulp op afstand?
€ 50 per uur excl. btw. We spreken vooraf af wat ik bekijk, zodat je weet waar je aan toe bent.
Is het veilig?
Je ziet alles wat ik doe en je kan de verbinding op elk moment stoppen door het programma te sluiten. Na afloop kan ik niet meer bij je computer.
Wat als het probleem aan de hardware ligt?
Een kapot scherm, een defecte schijf of een SSD inbouwen kan niet op afstand. Dat doe ik enkel voor klanten binnen 30 km rond Sint-Truiden.
Moet ik iets installeren?
Nee. TeamViewer QuickSupport is een klein programma dat je enkel start. Na de sessie mag je het gewoon verwijderen.
Hulp nodig?
Bel me eerst. Daarna start je TeamViewer en kijk ik met je mee.