Veel ondernemers denken dat een website klaar is zodra ze online staat. In werkelijkheid begint dan pas een tweede fase: de site moet veilig, snel en up-to-date blijven. Dat noemen we onderhoud.
In dit artikel lees je wat dat onderhoud precies inhoudt, waarom het geen luxe is en wat mijn twee formules kosten. Ik zeg ook eerlijk wanneer je het zelf kan.
Wat houdt website-onderhoud in?
Onderhoud is het geheel van kleine taken die ervoor zorgen dat je site blijft werken zoals het hoort. Bij een WordPress-site gaat het vooral om:
- Updates: WordPress zelf, het thema en de plugins krijgen regelmatig nieuwe versies.
- Back-ups: een recente kopie van je site, zodat je terug kan als er iets misloopt.
- Hosting: de server waarop je site draait.
- SSL-certificaat: zorgt voor het slotje in de adresbalk en een beveiligde verbinding.
- Kleine aanpassingen: een openingsuur wijzigen, een foto vervangen, een tekst bijwerken.
- Support: iemand die je kan bellen als er iets niet werkt.
Waarom zijn updates nodig?
Software verandert voortdurend. Updates dichten beveiligingslekken, lossen fouten op en houden alles compatibel met nieuwe versies van browsers en servers.
Een site die lang niet geüpdatet wordt, is een makkelijker doelwit voor hackers. Bovendien kunnen plugins na verloop van tijd niet meer goed samenwerken, waardoor een formulier of een pagina plots niet meer werkt. Hoe langer je wacht, hoe groter de sprong bij de volgende update en hoe groter de kans dat er iets breekt.
Waarom zijn back-ups nodig?
Een back-up is je vangnet. Er kan altijd iets misgaan: een update die slecht uitdraait, een hack, een vergissing waarbij je per ongeluk een pagina wist. Met een recente back-up zet je de site terug zoals hij was.
Zonder back-up moet alles opnieuw opgebouwd worden. Dat kost tijd en geld, en sommige dingen ben je dan gewoon kwijt. Een back-up is pas nuttig als hij regelmatig gemaakt wordt en ergens anders bewaard wordt dan op dezelfde plek als je site.
Mijn twee onderhoudsformules
Ik bied twee formules aan, afhankelijk van waar je site draait. Beide prijzen zijn per maand en exclusief btw.
€ 90 per maand: onderhoud inclusief hosting
Je site draait bij mij, op Belgische servers. Daarin zit:
- hosting op Belgische servers;
- dagelijkse back-ups;
- WordPress- en plugin-updates;
- kleine aanpassingen;
- SSL-certificaat;
- persoonlijke support.
Dit is de zorgeloze formule: je hoeft zelf niets te regelen en hebt één aanspreekpunt voor alles.
€ 60 per maand: onderhoud bij je eigen hosting
Heb je al hosting bij een andere partij en wil je die houden? Dan kies je deze formule. Daarin zitten de updates, kleine aanpassingen en support. De hosting zelf betaal je dan aan je eigen provider.
| € 90/maand | € 60/maand | |
|---|---|---|
| Hosting | Ja, Belgische servers | Eigen hosting |
| Dagelijkse back-ups | Ja | Via je eigen hosting |
| Updates | Ja | Ja |
| Kleine aanpassingen | Ja | Ja |
| SSL-certificaat | Ja | Via je eigen hosting |
| Support | Persoonlijk | Ja |
Het onderhoud start pas als je site live staat, niet tijdens de bouw. En het is maandelijks opzegbaar, dus je zit niet vast aan een lang contract. De volledige pakketten vind je bij de pakketten en prijzen.
Wanneer kan je het zelf doen?
Onderhoud uitbesteden is niet verplicht. Je kan het gerust zelf doen als:
- je vertrouwd bent met WordPress en weet waar je updates vindt;
- je zelf hosting hebt geregeld met automatische back-ups, en weet hoe je een back-up terugzet;
- je de discipline hebt om elke maand even te kijken en na een update te testen of alles nog werkt;
- je site eenvoudig is, met weinig plugins en geen webshop.
Ik geef bij elke site een handleiding mee om zelf teksten aan te passen. Voor kleine wijzigingen heb je mij dus niet nodig.
Het wordt riskanter als je site online verkoopt, als je weinig tijd hebt of als je liever niet in de technische kant duikt. Een webshop die een dag plat ligt, kost je rechtstreeks omzet. Daar weegt een vaste maandprijs meestal snel op tegen het risico. Meer over de terugkerende kosten van online verkopen lees je in wat een webshop per jaar kost.
Waar let je op bij een onderhoudscontract?
Laat je onderhoud door iemand anders doen, stel dan een paar vragen vooraf:
- Hoe vaak worden er back-ups gemaakt en hoe lang worden ze bewaard?
- Wat valt onder "kleine aanpassingen" en wat niet?
- Kan je maandelijks opzeggen, of zit je vast aan een jaar?
- Wie belt je terug als er iets misloopt, en hoe snel?
Die vragen komen ook terug in het artikel over een betrouwbare webbouwer kiezen.
Totale kosten op een rij
Wil je weten wat een website je in totaal kost, tel dan de eenmalige bouwprijs, de domeinnaam van € 35 per jaar en eventueel het maandelijkse onderhoud op. In het artikel wat kost een website laten maken vind je de bouwprijzen per pakket. Twijfel je welke onderhoudsformule bij jou past, bekijk dan de prijzen voor bouw en onderhoud of bel me op 0498/90.37.02.
Veelgestelde vragen
Start het onderhoud al tijdens de bouw van mijn site?
Nee, het onderhoud start pas als je site live staat. Tijdens de bouw betaal je geen maandelijkse kost.
Kan ik het onderhoud stopzetten?
Ja, beide formules zijn maandelijks opzegbaar. Je zit niet vast aan een lang contract.
Wat is het verschil tussen de formule van 90 en 60 euro?
Bij € 90 per maand draait je site op mijn Belgische servers, met dagelijkse back-ups en SSL inbegrepen. Bij € 60 per maand houd je je eigen hosting en krijg je updates, kleine aanpassingen en support.