Steeds meer zaken denken aan online verkopen. Een webshop lijkt een logische stap: je winkel is dag en nacht open en je bereikt klanten buiten je eigen gemeente. Maar een webshop is ook werk, en niet voor elke zaak de juiste keuze.
In dit artikel lees je wanneer een webshop zinvol is, wat er in mijn webshoppakket zit en wat je zelf moet voorzien voor je kan starten.
Wanneer is een webshop zinvol?
Een webshop werkt goed als je producten verkoopt die klanten zonder veel uitleg kunnen kiezen en bestellen. Denk aan een vast assortiment met duidelijke prijzen, of producten die je kan verzenden of laten afhalen.
Een webshop is een goed idee als
- je een vast assortiment hebt met vaste prijzen;
- klanten nu al vragen of ze kunnen bestellen of reserveren;
- je producten kan verzenden of een afhaalregeling hebt;
- je tijd hebt om bestellingen te verwerken en je voorraad bij te houden.
Een gewone website volstaat als
- je vooral diensten verkoopt, zoals herstellingen, advies of werken op maat;
- elke opdracht een eigen prijs heeft die je eerst moet bespreken;
- je maar een handvol producten hebt die je beter persoonlijk verkoopt.
In dat laatste geval is een website met een goed contactformulier vaak slimmer en goedkoper. Daarover lees je meer in een website voor je kmo.
Wat zit er in het webshoppakket?
Het webshoppakket kost € 1.200 (eenmalig, excl. btw). De webshop bouw ik in WordPress met WooCommerce, een veelgebruikt systeem waarmee je zelf je producten en bestellingen beheert.
- Tot 30 pagina's, zodat er naast de winkel ook ruimte is voor info over je zaak, levering en contact.
- WooCommerce met productpagina's, waar je per product foto's, beschrijving, prijs en varianten toont.
- Voorraadbeheer, zodat je ziet wat er nog op voorraad is en uitverkochte producten niet besteld kunnen worden.
- Online betalen met Bancontact, Visa, PayPal en meer.
- SEO afgestemd op een webshop, zodat je product- en categoriepagina's technisch goed in elkaar zitten voor Google.
- Een SSL-certificaat, onmisbaar als klanten bij jou betalen.
Net als bij een gewone website krijg je eerst een voorbeeld te zien en betaal je pas bij oplevering, als je tevreden bent. Meer over de werkwijze lees je op de pagina webshop laten maken in Sint-Truiden en Limburg.
Wat zit er niet in?
Het is belangrijk om dit vooraf te weten, zodat je niet voor verrassingen staat.
- Producten importeren zit niet in de prijs. Het pakket levert een werkende webshop op, maar het invoeren van je assortiment is apart. Heb je weinig producten, dan doe je dat zelf snel via WooCommerce.
- Teksten en foto's lever je zelf aan.
- Fotografie, betaalde advertenties en SEO-rankingwerk zijn niet inbegrepen.
Wat je zelf voorziet
De technische kant regel ik. Maar een webshop staat of valt met de inhoud en met je afspraken naar klanten toe. Dat stuk ligt bij jou.
Productfoto's
Online kan een klant je product niet vastnemen. Je foto's moeten dat goedmaken. Fotografeer elk product op een rustige achtergrond, met voldoende licht en vanuit een paar hoeken. Zorg dat alle foto's in dezelfde stijl zijn, dat oogt meteen professioneler.
Productteksten
Schrijf per product een korte, eerlijke beschrijving: wat is het, wat zijn de afmetingen of het gewicht, waarvan is het gemaakt en voor wie is het bedoeld. Kopieer geen teksten van de fabrikant als je dat kan vermijden. Eigen teksten zijn persoonlijker en helpen ook bij Google.
Levering en afhalen
Beslis vooraf hoe klanten hun bestelling krijgen. Verzend je met de post of een koerier? Kunnen ze afhalen in je zaak? Wat kost verzending en vanaf welk bedrag is het gratis? Die keuzes stel ik in, maar jij moet ze maken.
Algemene voorwaarden en privacy
Een webshop heeft algemene voorwaarden nodig, met afspraken over levering, retour en betaling, en een privacyverklaring. Die stel je zelf op of laat je opstellen door iemand die daarin gespecialiseerd is. Ik zorg ervoor dat ze op de juiste plaats in de shop staan.
Wat kost een webshop na de bouw?
Na de eenmalige bouwprijs zijn er ook jaarlijkse kosten: je domeinnaam, onderhoud en hosting, en de kosten van je betaalprovider per transactie. Die zet ik op een rij in wat een webshop per jaar kost.
Twijfel je nog tussen een kant-en-klaar platform en een eigen shop? Lees dan ook maatwerk of template.
De stappen naar je eigen webshop
- Kennismaking en vrijblijvende offerte.
- Jij beslist over assortiment, levering, betaalmethodes en voorwaarden.
- Ik bouw een voorbeeld van de shop dat je eerst goedkeurt.
- Jij levert teksten en foto's aan en voert je producten in (of laat dat apart doen).
- We testen samen een bestelling van begin tot einde.
- De shop gaat live en je betaalt bij oplevering.
Wil je weten of een webshop bij jouw zaak past? Bekijk alles over een webshop laten maken of bel me op 0498/90.37.02.
Veelgestelde vragen
Zit het invoeren van mijn producten in de prijs?
Nee, producten importeren zit niet in het webshoppakket. Je kan ze zelf invoeren via WooCommerce of dat apart laten doen.
Welke betaalmethodes kan ik aanbieden?
De webshop ondersteunt Bancontact, Visa, PayPal en meer. Welke je precies aanbiedt, kies je zelf.
Moet ik zelf algemene voorwaarden voorzien?
Ja, algemene voorwaarden en een privacyverklaring stel je zelf op of laat je opstellen. Ik zorg dat ze correct in de webshop staan.